Política de Privacidad y Términos de Uso
Última actualización: Junio 2026
En NEA inmobiliario tratamos tus datos personales con responsabilidad, conforme a la Ley Argentina N° 25.326 de Protección de Datos Personales y su normativa complementaria. Esta política explica qué datos recolectamos, para qué los usamos y cómo podés ejercer tus derechos.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
2. Qué datos recolectamos
Recolectamos únicamente los datos necesarios para prestarte un mejor servicio. Según tu interacción con el sitio, esto puede incluir:
Si te suscribís al newsletter
- Email
- Fecha y hora de suscripción
- Dirección IP y user-agent (registrados por motivos de seguridad y anti-spam)
Si completás el formulario de contacto
- Nombre
- Servicio de interés
- Mensaje
- Datos de contacto que vos provees al iniciar la conversación de WhatsApp
Si navegás por el sitio (datos analíticos)
- Páginas visitadas y propiedades consultadas
- Acciones realizadas (clicks en WhatsApp, mapas, compartidos)
- Fuente de tráfico (referrer y parámetros UTM)
- Tipo de dispositivo y navegador
Estos datos analíticos no permiten identificarte personalmente. Se almacenan de forma anonimizada y agregada con fines estadísticos.
Si sos propietario de una propiedad publicada con nosotros
- Nombre completo
- Email y/o WhatsApp
- Datos de la propiedad encomendada para su comercialización
3. Para qué los usamos
Tratamos tus datos exclusivamente para las siguientes finalidades:
- Atender tus consultas sobre propiedades, tasaciones u otros servicios.
- Enviarte el newsletter, si te suscribiste voluntariamente.
- Mostrarte reportes de performance de tu propiedad publicada, si sos propietario.
- Mejorar el sitio a través de estadísticas anónimas de uso.
- Cumplir obligaciones legales relacionadas con la actividad inmobiliaria (matrícula profesional N° 92 del CCICH).
No usamos tus datos para publicidad de terceros, ni los vendemos a ninguna empresa.
4. Base legal del tratamiento
Tratamos tus datos sobre la base de:
- Tu consentimiento expreso al suscribirte al newsletter o completar formularios.
- La ejecución de una relación contractual o precontractual, si nos contactás por una operación inmobiliaria.
- El interés legítimo en mejorar el servicio mediante datos analíticos anónimos.
- El cumplimiento de obligaciones legales de la actividad inmobiliaria.
5. Cómo los almacenamos
Tus datos se almacenan en servidores de Supabase (proveedor de infraestructura con cifrado en tránsito mediante HTTPS y en reposo). El acceso al panel de administración está protegido por contraseña y autenticación de dos factores.
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas, o por el plazo que exija la legislación aplicable. Podés solicitar la supresión en cualquier momento (ver sección 7).
6. Con quién los compartimos
No compartimos tus datos con terceros para fines comerciales. Únicamente recurrimos a los siguientes proveedores estrictamente operativos:
- Supabase — almacenamiento de base de datos y autenticación.
- Resend — envío del newsletter por email.
- Cloudflare — hosting, CDN y seguridad del sitio.
- Meta Platforms — únicamente si publicamos tu propiedad en su catálogo público de inmuebles (Marketplace).
Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y están obligados contractualmente a proteger tus datos.
7. Derechos del titular
Conforme a la Ley 25.326, tenés derecho a:
- Acceso: solicitar información sobre los datos que tenemos sobre vos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir que eliminemos tus datos.
- Oposición: oponerte al tratamiento por motivos legítimos.
- Portabilidad: solicitar una copia de tus datos en formato estructurado.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a contacto@neainmobiliario.com.ar. Te responderemos dentro de los 10 días corridos.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA (AAIP), órgano de control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
Darse de baja del newsletter
Cada email del newsletter incluye un link de baja al pie. También podés solicitar la baja por email.
8. Cookies y tecnologías de seguimiento
El sitio NO utiliza cookies de terceros ni de publicidad. Únicamente usamos:
- Almacenamiento local del navegador (localStorage) para guardar preferencias temporales como filtros aplicados a las propiedades.
- Cookies técnicas de sesión únicamente en el panel de administración (acceso restringido a personal autorizado).
- Sistema propio de analítica anónima que registra eventos agregados sin identificarte personalmente.
Podés deshabilitar el almacenamiento local desde la configuración de tu navegador en cualquier momento.
9. Términos de uso del sitio
Información de las propiedades
Las publicaciones del sitio constituyen una invitación a realizar ofertas y no una oferta vinculante. Los precios, características y disponibilidad pueden modificarse sin aviso previo. Toda operación queda sujeta a tasación, verificación documental y firma de contrato.
Las imágenes son ilustrativas y pueden incluir edición digital. Las medidas, superficies y descripciones son aproximadas. Se recomienda corroborar toda información antes de tomar una decisión.
Propiedad intelectual
El contenido del sitio (logos, fotografías, textos, diseño) es propiedad de NEA inmobiliario o de sus respectivos titulares. Está prohibido reproducirlo total o parcialmente sin autorización.
Limitación de responsabilidad
El sitio se ofrece "tal como está". No garantizamos su disponibilidad ininterrumpida ni la ausencia de errores. No nos hacemos responsables por daños derivados del mal uso del sitio o por información proporcionada por terceros.
Ley aplicable y jurisdicción
Esta política y los términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios de la ciudad de Resistencia, Provincia del Chaco.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Cuando lo hagamos, modificaremos la fecha indicada al inicio de este documento. Te recomendamos revisarla cada cierto tiempo. Si los cambios son sustanciales, te lo informaremos por email (si sos suscriptor) o mediante un aviso destacado en el sitio.
Para cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos personales:
Documento vigente desde junio de 2026. Versión 1.0.
NEA inmobiliario · Matrícula Profesional N° 92 · Colegio de Corredores Inmobiliarios del Chaco (CCICH).
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